租共享汽車送朋友去醫院, 要求賠償370元

2020/9/8

租共享汽車送朋友去醫院，要求賠償370元，滴滴：條款中有說明

隨著共享行業的蓬勃發展，人們的生活更加方便，可是隨之而來的麻煩也有很多。近段時間陳大哥就因為租了共享汽車遇到件糟心事，原因是陳大哥在還車時要求賠償370塊錢，那么陳大哥到底做什么事了，為什么會要求賠償呢？接下來一起了解下。

由于陳大哥是個很熱心的人，于是那天早上七八點時接到朋友求救電話，朋友在電話里說骨折了，希望陳大哥可以幫忙送他到醫院。陳大哥二話沒說就同意了，還特意租了一輛共享汽車，陳大哥開著這輛長安牌的共享電動車接到朋友，并將朋友送順利的送到了醫院。

經過治療和檢查，陳大哥又開著車子返回家，只是沒想到車子在路上卻出了異常。陳大哥察覺到異常以后就下車查看，本以為是撞到了什么東西，可是四周并沒有什么東西，于是陳大哥繼續回去開車。沒想到才上車沒多大會，陳大哥感覺車子是歪的，于是再次下車檢查，這才發現原因是車胎爆胎了。

陳大哥發現問題后第一時間聯系了滴滴客服，得到對方的許可后，陳大哥自己換上了車子的備胎。朋友在旁邊還拿手機拍下了這一幕，發朋友友調侃陳大哥。還車的時候，陳大哥跟滴滴又進行了電話溝通，問對方是否會存在費用，當時對方表示會需要300元左右的賠償，具體要多少錢要等工作人員確定后才知道。

第二天，陳大哥再打開APP的時候就看到有一條“物品賠償370元”的繳費信息。陳大哥還特意試了試，發現如果不進行繳費，將無法使用APP上的其它功能。陳大哥算了算，租車花了150，賠償370，一下子就要500多塊，對此陳大哥表示自己無法接受，因為陳大哥覺得自己不能承擔換新輪胎的全部費用，且自己開車時很慢，路途也很好。

記者幫著聯系了滴滴工作人員，對方稱這項條款在APP使用說明上有記載，用戶第一次使用前也有說明。不過關于對方的這種說法以，陳大哥還是不能接受，已經向平臺總部所在的北京的工商部門做了投資，而滴滴方面也表示會跟陳大哥再次進行協商，希望此事可以盡快得到解決。

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